Términos y condiciones

Los servicios que se ofrecen en adelino.com.ar son prestados por Mateo Antonio Ciccarello, CUIT 20-46362243-5, con domicilio en Dr. Eduardo Madero 739, Vicente López, Provincia de Buenos Aires, que opera bajo el nombre comercial Adelino. En este documento nos referimos a esa parte como «Adelino», «nosotros» o «la agencia».

Adelino es un nombre comercial, no una sociedad. La responsabilidad por los servicios recae en la persona identificada arriba. Para cualquier consulta sobre estos términos, la vía de contacto es contacto@adelino.com.ar.

Este documento cubre dos cosas distintas: el uso del sitio adelino.com.ar por parte de cualquier visitante, y el marco general bajo el que se contratan nuestros servicios.

Lo segundo es un marco, no el contrato. Cada trabajo se acuerda por escrito con su alcance, su plazo y su precio, y ese acuerdo es el que manda. Si algo de este documento contradice lo que firmamos con vos, gana lo que firmamos con vos.

Al navegar el sitio o al enviar el formulario de contacto aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

Todo lo publicado en este sitio —descripciones de servicios, planes, precios, plazos y ejemplos— tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante. Es una descripción de lo que hacemos, no una propuesta cerrada.

Los precios publicados son de referencia y pueden cambiar sin aviso previo. El precio que rige es el de la propuesta escrita que te enviemos, con la vigencia que ahí se indique.

Los ejemplos de aplicación y los casos que se muestran describen tipos de trabajo, no resultados garantizados. Cada negocio es distinto y no prometemos un resultado concreto en ventas, tráfico ni ahorro de tiempo.

El contenido de este sitio —textos, diseño, código, ilustraciones, animaciones y la marca ADELINO™ con su logotipo— es de titularidad de Adelino o se usa con autorización de su titular.

No está permitido reproducirlo, distribuirlo ni usarlo con fines comerciales sin autorización escrita. Sí podés citarlo o enlazarlo, indicando la fuente.

Las marcas de terceros que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para describir con qué herramientas trabajamos. Mencionarlas no implica que esas empresas nos representen ni que estén asociadas con nosotros.

El proceso arranca con una consulta sin costo. A partir de ahí te enviamos una propuesta escrita con el alcance, el plazo y el precio del trabajo. El servicio empieza cuando aceptás esa propuesta.

Nuestros servicios son modulares: podés contratar el sistema completo o solo una parte. Lo que quede incluido y lo que quede afuera se detalla en la propuesta, no en este documento.

Para trabajar necesitamos que nos des acceso a lo que haga falta y que respondas las consultas del proceso en un plazo razonable. Si el trabajo se frena porque falta información tuya, los plazos acordados se corren por ese tiempo.

Los servicios con mensualidad se cobran en dos partes: un pago inicial de implementación y una mensualidad mientras el servicio esté activo. Los proyectos puntuales se cotizan por alcance y llevan una mensualidad de mantenimiento, que cubre el hosting y los arreglos si algo deja de funcionar, salvo que acordemos por escrito que lo mantenés por tu cuenta.

Los precios están expresados en dólares estadounidenses. Podés pagar en pesos al dólar oficial BNA vendedor del día de emisión de la factura. Los medios de pago disponibles se te indican al contratar.

No hay costos ocultos: lo que no está en la propuesta no se cobra sin que lo aprobes por escrito antes.

Los impuestos que correspondan según la normativa vigente se adicionan al precio cuando resulte aplicable.

No hay contratos de permanencia. Podés dar de baja el servicio mensual cuando quieras, avisándonos por escrito. La baja tiene efecto al final del período ya abonado y no genera penalidad.

Si la mensualidad deja de pagarse, los servicios se pausan: la web, el sistema de turnos y las automatizaciones dejan de estar disponibles. Pausar no es borrar. No eliminamos tus datos ni la configuración de tu cuenta, y podés retomar el servicio más adelante.

Si querés que eliminemos tus datos, alcanza con que nos lo pidas. Es tu decisión, no una consecuencia automática de la baja.

La mensualidad incluye el soporte del servicio y los cambios menores: actualizar precios, horarios, respuestas automáticas o el contenido de la web.

Los cambios de mayor alcance —una funcionalidad nueva, un rediseño, una integración que no estaba prevista— se cotizan aparte. Te enviamos el presupuesto y decidís antes de que empecemos.

El contenido que aportás —tu marca, tus textos, tus fotos, tus datos y los de tus clientes— es tuyo y sigue siendo tuyo. Nosotros no adquirimos ningún derecho sobre eso.

El diseño y los contenidos hechos específicamente para tu proyecto pasan a ser tuyos una vez abonado el trabajo.

Distinto es el software de base de nuestros sistemas productizados. Ese código es una herramienta nuestra que se comparte entre todos los clientes: lo que contratás es el derecho a usarlo mientras el servicio esté activo, no su propiedad. Es lo que permite que una mejora o un arreglo llegue a todos los clientes a la vez, sin rehacerlo caso por caso.

Salvo que nos pidas lo contrario, podemos mencionar que trabajamos con vos y mostrar el trabajo realizado en nuestro portfolio.

Trabajamos para que los servicios estén disponibles de forma continua, pero no garantizamos que funcionen sin interrupciones. Puede haber cortes por mantenimiento, por fallas de los proveedores de los que dependemos o por causas fuera de nuestro control.

Cuando el mantenimiento sea programado y pueda afectarte, te avisamos con anticipación.

Nuestros servicios se apoyan en plataformas de terceros. Si una de esas plataformas cambia sus condiciones, sus precios o deja de estar disponible, te lo comunicamos y buscamos la alternativa que corresponda.

Respondemos por los servicios que prestamos, en los términos de lo acordado por escrito con cada cliente y de la normativa aplicable.

No respondemos por el uso que hagas del sistema ni por el contenido que cargues, ni por daños derivados de causas ajenas a nuestro control, como fallas de proveedores externos, cortes de conectividad o el uso indebido de tus credenciales de acceso.

Nada de lo dicho en esta sección limita los derechos que te correspondan como consumidor bajo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando esa ley resulte aplicable.

Este sitio puede enlazar a sitios de terceros. No controlamos su contenido ni sus prácticas de privacidad, y enlazarlos no implica que los respaldemos. Cuando salgas de adelino.com.ar, rigen los términos del sitio al que entres.

Podemos actualizar este documento. Cuando lo hagamos, cambiamos la fecha de última actualización que figura arriba. La versión publicada es la vigente.

Si un cambio afecta de forma sustancial a un servicio ya contratado, te lo avisamos por los datos de contacto que tengamos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Antes de llegar ahí, escribinos. Casi todo se resuelve hablando.